Analisis Percakapan: Sebuah Terjemahan

Pendahuluan

Pada bagian ini akan dibahas mengenai mekanisme percakapan yang lebih dikhususkan pada isi. Dengan demikian, akan membantu pemahaman terhadap percakapan dalam kaitannya dengan pragmatik.

1. Koherensi

Secara intuisi seseorang dapat membedakan antara percakapan yang koheren dan tidak koheren. Salah satu cara yang digunakan untuk mengetahui alasan bagaimana seseorang itu dapat membedakannya adalah dengan cara mendefinisikan istilah dari koheren itu sendiri.

Percakapan, seperti wacana secara umum diatur oleh prinsip koheren. Urutan suatu percakapan dalam membentuk kekoherensian harus memenuhi tindak ilokusi yang merujuk pada praanggapan pragmatik. Di bawah ini terdapat potongan teks yang tidak koheren meskipun memiliki urutan yang teratur.

Teks 1

I: Is it something you have experienced?

P: No, yes, it is been said to us.

I: Aha

P: Yes, it is been said

I: Who said it to you?

P: Well, I can hardly remember who. There are many young gentlemen here, many young people who have been separated, and they have said it-they have told something about it. Yes.

I:  Where are these young people?

P:  Well, they are three hundred things after all, so we are, we had people all over space, yes. There were...the whole of space was filled with people and then they were put into three skins at our place.

I:  Three skins?

P:  Yes, they were put into the body, but I think that two of skins are ready, they should be ready, they should be separated. And there were three hundred thousand who had no reason, or soul, or reason. But now they are so...now it seems that there are some who have neither soul nor reason and they had to be helped, and people have to be helped, I can’t do it here in this where we are, we have to be in...if I am to take care of these things. These...that’s what the ladies say, they are aware...

...

P: I’ve helped them in Øster Søgade [a major thoroughfare in central Copenhagen] we helped them in that way.

I:  in Øster Søgade?

P:  Yes, we helped them in that way there and there were many who slid away and many who were helped. Yes.

I:  There were many who slid away and many who were helped?

P:  Yes, I don’t know how many, I don’t know. But there are many trisks and svilts, I think there are most trisks and svilts [meaningless English words calqued on equally meaningless Danish ones; cf. ‘trilms’, below]. That is those who are made out of svilt clay.

I:  Out of svilt clay?

P:  Yes, it is out on space. They make them in trilms.

I:  Trilms?

P:  By trilms. And then they go through three levels. Some only go through two. Some go through three. Yes. When they make them.

Teks 1 merupakan contoh teks yang tidak koheren meskipun pada wacana tersebut tampak memperlihatkan keteraturan. Percakapan pada teks tersebut tidak memberikan arahan yang tepat sehingga terjadi ketidakpaduan dalam membentuk kesatuan makna pada percakapan. Pewawancara hanya mengulangi sebagian kata-kata yang diucapkan oleh pasien.

Teks 2

A: What’s the time?

B: (a) Eleven.

     (b) Time for coffee.

     (c) I haven’t got a watch, sorry.

     (d) How should I know.

     (e) Ask Jack.

     (f) You know bloody well what time it is.

     (g) Why do you ask?

     (h) What did you say?

     (i) What do you mean?

Pada teks 2 memperlihatkan bagaimana pertanyaan A mendapat jawaban yang dihadirkan dalam bentuk alternatif oleh B. Pertanyaan A diterima secara relevan oleh B dengan alternatif jawaban (a) atau (b). Ini menandakan bahwa tuturan A dan B dengan alternatif (a) dan (b) memiliki kekoherensian. Akan tetapi, ini bukan berarti alternatif (c) – (i) merupakan jawaban yang tidak sesuai sehingga dikatakan tidak koheren. Alternatif jawaban (c) –(i) dapat dikatakan relevan dengan pertanyaan A jika percakapan tersebut dilihat pada konteks terjadinya percakapan. Jadi percakapan antara A dan B pada teks 2 merupakan contoh tuturan yang koheren.

2. Keteraturan

Banyak contoh percakapan yang ternyata di dalamnya belum tentu koheren meskipun memiliki keteraturan dalam urutan percakapan. Akan tetapi, keteraturan urutan tetap memiliki peran yang penting dalam membentuk struktur percakapan yang tidak hanya pada tingkat formal, namun pada tingkat pemaknaan tuturan atau bagaimana tuturan itu berfungsi. Levinson (1983: 293) mengatakan “...rather, the units in question [the utterances] seem to be functionally defined by the actions they can be seen to perform in context.” (...melainkan, unit-unit yang dipertanyakan [tuturan] sepertinya secara fungsional didefinisikan dengan tindakan-tindakan dalam membentuk konteks). Sebaliknya, Tsui (1991: 111) menambahkan “...the violation of the rules [governing coherent sequences] results incoherent discourse which is noticed and attended to by interlocutors, and...the violation of these rules can usually be accounted for.” (...pelanggaran aturan [pengaturan urutan koheren] mengakibatkan ketidakkoherenan dalam wacana yang dicatat dan dihadiri oleh lawan bicara, dan...pelanggaran aturan ini pada umumnya dibukukan.)

3. Pasangan Berdekatan

Pasangan berdekatan dapat didefinisikan sebagai dua unsur tuturan berikutnya pada sebuah pertukaran percakapan. Pasangan ini dapat dicirikan dalam tipe-tipenya yang memiliki kekuatan ilokusi, seperti sapaan, permintaan-pemenuhan (penerimaan), permintaan informasi-pemberian informasi, dan lain sebagainya.

Analisis percakapan klasik membedakan antara pasangan pertama dan kedua pada pasangan berdekatan. Perbedaan ini didasarkan pada permintaan dan pemenuhan permintaan, baik dengan respon positif maupun negatif. Misalnya,

Teks 3

A: Could you please close that windows?

B: Sure.

Teks 4

A: Could you please close that windows?

B: No way.

Teks 3 berisikan permintaan A kepada B untuk menutup jendela. Hal ini kemudian direspon oleh B dengan kesediaannya untuk menutup jendela (sure). Bagian tuturan kedua (B) telah memberikan pemenuhan terhadap permintaan A. Berbeda dengan itu, teks 4 berisikan penolakan terhadap permintaan A. Akan tetapi, ini tidak akan mempengaruhi tipe pertukaran pembicaraan atau pasangan berdekatannya. Dengan demikian, adanya pasangan berdekatan ini akan bermanfaat dalam memprediksikan jawaban yang akan diterima dan mengaturnya.

Teori tentang pasangan berdekatan memperlihatkan adanya kesesuaian dalam bentuk respons seketika yang sesuai dengan harapan, kesesuaian antara bagian pertama dan kedua. Akan tetapi, apabila bagian kedua tidak ditemukan pada percakapan, penutur dapat mengulang bagian pertama itu dengan memberikan penekanan Could you PLEASE close that windows? Pada umumnya pengulangan pada bagian pertama ini tidak terjadi pada percakapan secara normal.

Perbedaan terhadap adanya kemungkinan pengaruh pragmatik pada jawaban dipandang sebagai pemahaman yang benar-benar relevan dalam pertukaran percakapan. Hal ini dapat dikaitkan dengan pembedaan tindak tutur langsung dan tindak tutur tidak langsung. Misalnya, Sangat dingin di sini. Tuturan tersebut secara pragmatik dapat dipahami sebagai permintaan untuk menutup pintu maupun jendela.

Kekoherensian pada pasangan berdekatan dapat dilihat dari sudut isi pertanyaan yang di dalamnya tidak hanya terdapat tindak ilokusi, melainkan juga praanggapan pragmatik. Pengkombinasian pada pasangan berdekatan akan membantu dalam memadukan tuturan melalui interpretasi tuturannya.

4. Percakapan dan Tindak Tutur

Penemuan terhadap pasangan dalam struktur percakapan memiliki kemiripan dengan analisis percakapan sebagai pengembangan terhadap pemahaman teori tindak tutur yang dipelopori oleh kaum behaviorisme. Keteraturan pada tindak tutur yang diperlihatkan merupakan perwujudan terhadap tindak seseorang. Misalnya, Aku nikahkan engkau dengan....

Contoh lainnya dapat ditemukan pada percakapan antara John dan Mildred pada sebuah pesta.

Teks 5

John         : It’s getting late, Mildred.

Mildred    : Are you really that bored?

                   Do you want to go home?

                   So?

Jika dipisahkan pasangan tuturan tersebut dapat ditemukan tuturan John yang mewakili: pernyataan mengenai waktu, ekspresi kebosanan, tindak penghakiman, atau pemberian kode rahasia untuk mengingatkan sesuatu. Oleh karena itu, perlu ditetapkan tindak ilokusi pada tuturan tersebut. Untuk mengetahui tindak ilokusi itu tergantung pada hal-hal sebagai berikut: seberapa dekat Mildred dengan John (apakah mereka telah menikah atau hanya kencan biasa), pesta seperti apa yang dihadiri (apakah makan malam formal atau hanya sekedar makan biasa), dan lain sebagainya. Dengan kata lain, untuk memahaminya harus melibatkan konteks pada saat tuturan itu terjadi. Yang terpenting dalam percakapan bukanlah pada penuturnya, melainkan pada efek dari tindak tutur tersebut dalam mengembangkan interaksi percakapan.

5. Di Luar Pengorganisasian Lokal

Berdasarkan penjenisan tindak tutur dalam mencapai pengklasifikasian ‘kedekatan’, kita harus melihat penjelasan di luar kerangka yang menjadi dasar teori tindak tutur. Sachs dengan etnometodologinya beranggapan bahwa pemikiran penutur menjadi konstitusi terhadap tipe pertukaran. Dalam hal ini pragmatik menekankan pada apapun yang terjadi sebagai hasil aspek terpenting dengan segala situasinya. Oleh karena itu, tipe pasangan percakapan telah ditentukan, bukan melalui persetujuan penutur percakapan saja, tetapi oleh kerja sama antara penutur dan petutur.

Levinson mengatakan bahwa kita tidak semestinya terlalu memperkirakan pentingnya pengorganisasian percakapan sebagai cara untuk menyediakan model pasangan kedekatan. Pertama, seseorang dapat menghasilkan percakapan lebih daripada apa yang mereka tuturkan. Pada percakapan kita dapat melihat urutan percakapan (sapaan, pertanyaan-jawaban, permintaan-pemenuhan, dll.) yang tidak selalu menjadi mayoritas dalam pertukaran. Kedua, pada model yang telah ditentukan, bagian pasangan tidak selalu sama seperti yang telah diramalkan dalam analisis percakapan terdahulu. Misalnya:

Teks 6

What does Joe do for a living?

Kemungkinan jawaban yang diberikan adalah

(a) Do you need to know?

(b) Oh this and that.

(c) I’ve no idea.

(d) What’s that got to do with it?

(e) He doesn’t.

6. Tindak Pragmatik

Kita dapat melihat tindak pragmatik dari dua sudut pandang, sosial (masyarakat) dan linguistik. Dari sudut pandang sosial, kita dihadapkan dengan batasan seseorang dalam kemampuan pada dirinya: cerita hidup, pendidikan, kelas, jenis kelamin, usia, dan seterusnya. Sedangkan dari sudut pandang linguistik: Apakah bahasa dapat digunakan dalam membentuk tindak pragmatik? Dalam hal ini Verschueren menyebutnya dengan kemampuan beradabtasi pada gambar kebahasaan. Maksudnya, seorang anggota masyarakat bersandar pada bahasa sebagai alat utama untuk menyesuaikan diri dengan perubahan kondisi yang melingkupi mereka. Dengan jelas disebut sebagai tindak tutur menjadi bagian dalam kategori ini. Tindak tutur merupakan alat yang dimiliki untuk mengontrol lingkungan di sekitar yang pada gilirannya akan menyesuaikannya ke arah tersebut. Levinson menyebutkan mengenai tindak tutur yang difungsikan dari konteks ke konteks.

Seperti yang kita lihat dalam banyak kesempatan mengenai tindak pragmatik tidak mungkin menunjuk pada kejadian tertentu dari tindak tutur. Ketika seseorang melakukan penolakan secara tidak langsung, tindak tutur tidak dapat disamakan dengan tindak pragmatik. Oleh karenanya, kita dapat katakan bahwa tindak pragmatik adalah tindak tutur ketika dituturkan dalam konteks.